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      莲姿娜荣膺国际品质节“2021年度杰出品牌口碑奖”

      http://www.yule.com.cn 2021-06-28 16:10:58   来源:中国娱乐网   

        莲姿娜荣膺第二届国际品质节

        【2021年度杰出品牌口碑奖】

        品质坚守 匠心塑美

        6月24日,由数央网、数央公益联合国内众多权威媒体共同发起主办,以“品质驱动增长”为主题的2021国际品质节暨全球消费领导力峰会在北京举行。莲姿娜受邀出席本届国际品质节并荣膺“2021年度杰出品牌口碑奖”。

        国际品质节品质节是中国品质领域的顶级盛会,也是由多家权威媒介对企业品质监管的组织性平台?;疃?ldquo;品质”品牌的头部力量,以独立演讲、高端对话、成果展示、深度分享等形式全面展示品质成果,传递品质精神,探寻企业高品质成长路径。

        今天,“品质”的含义正在发生深刻的变化,“品质”已经不单纯是指产品质量的好坏,而是在品牌创意、服务、方案全方位的升级。莲姿娜专心、专业、专注地对产品进行持续完善,打造最优质的服务,并为其注入“灵魂”,追求极致的品质是莲姿娜的企业态度,也是对消费者的一种责任。

        峰会现场,莲姿娜董事长杨炜华先生接受央视记者采访,记者也基于对行业的了解,提出了系列行业、企业的问题,其中个别问题是值得行业经营者深思与探究。

        记者:“您觉得生活美容行业未来发展趋势是什么样的?”

        杨炜华先生:“这个行业我差不多从业六年了,总感觉六年下来,这个行业信息不对称,因为信息不对称造成收费不透明;怎样变美更安全可靠,还有一些专业方面顾客无法鉴别,这个也是行业的痛点。痛点就代表行业还有很大的机会,所以我们也提出了,莲姿娜就像互联网行业京东一样,我们要改变这个行业,怎么样做到让客户很放心大胆追求变得更美,这个是我们的使命。我始终希望莲姿娜能为中国、为世界的美业发展做出有价值的具体贡献,能把莲姿娜打造成一家在美业领域最受尊敬的国际化美容企业!”

        记者:“您如何看待企业品质经营的问题?”

        杨炜华先生:“好品质产生好口碑!从接触客户开始,我司就从对客的服务前、中、后的每个环节思考如何品质化服务,打造品质化的服务闭环。我司推出的《六大服务承诺》,目的就是能为用户带来可靠、安心的服务。当下,行业内现在存在这大量不规范的流程操作现象,莲姿娜也会率先陆续推出规范行业服务项目的操作流程、纹绣师、美容师职业操守手册等高要求、高标准的品质内容,莲姿娜就是要让用户享有高品质和优质的服务。”

        记者:“您觉得在同类型的企业当中,我们的竞争优势是什么?”

        杨炜华先生:“现在我司在全国有130多家直营门店,有1000多名员工,上百位的资深专业团队,服务将近300万的客户。从整个培训体系还有人员的技术统一规划,包括对顾客品质的保障,这是我们公司征程6年沉淀下来的基础优势;在此基础上,莲姿娜进行自我变革,对品牌进行战略性转型升级,全面推出专业·莲姿娜、品质·莲姿娜、时尚·莲姿娜、有爱·莲姿娜,初衷是能为我们的用户提供更为满意的服务;这也是我们公司未来要重点打造的核心竞争优势。”

        记者:“听说莲姿娜在7月份将迎来了六周年庆典,您有什么想跟我们分享的?”

        杨炜华先生:“一路走来,要感谢的人太多了,感谢顾客对我们的认同,感谢一路走来的伙伴们。前几天我在公司开会,很庆幸我们能够活下来,民营企业相对公司寿命,我们活了六年,真的是要感谢很多给予我们信任的客户。我们在六周年推出一系列回馈客户的优惠活动,希望到时候有更多的客户来莲姿娜进行变美的体验。”

        本次峰会莲姿娜荣膺“2021年度杰出品牌口碑奖”,该奖项是经多家权威媒介对企业的品质监管考核评选而出,基于第三方平台的权威监管,有效推动品质·莲姿娜能落实到位,从而有效保障为每一位用户提供高品质的服务;感谢主办方的认可,更感谢用户的信任!

        作为半永久领潮品牌,莲姿娜一直以来致力于帮助每位客户变美的需求为核心,注重每个服务细节,并制定出高于行业的服务标准,本次荣膺“2021年度杰出品牌口碑奖”,更是体现了各界给予莲姿娜品牌的高度认可。在未来,莲姿娜将一如既往提供优质的服务,继续树立行业典范、发挥榜样力量,鼓舞和带动更多的美容企业共同推进中国美业高质量发展。

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